連鎖藥店的差異化經(jīng)營(yíng)。如今，藥店競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，同質(zhì)化嚴(yán)重，那么要想在市場(chǎng)中立足，應(yīng)如何定位市場(chǎng)消費(fèi)者？如何實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)？這兩個(gè)問題事關(guān)連鎖企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略大計(jì)，是每家連鎖藥店都應(yīng)該考慮的首要問題。
 

　　首先，當(dāng)我們迎來醫(yī)藥零售行業(yè)第三次變革的轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)，第一個(gè)成功吃螃蟹的人將成為地區(qū)市場(chǎng)的霸主。因?yàn)橄�費(fèi)者只能收到有限的信息，所以總是很容易記住第一個(gè)地方�！�藥店貨架】
 

　　二:位置越寬，未來道路越窄;定位越窄，未來就越廣闊。消費(fèi)者喜歡簡(jiǎn)單、討厭的復(fù)雜性。復(fù)雜的東西容易引起歧義，引起混亂，而且不容易進(jìn)入消費(fèi)者的頭腦。一列藥店的貨架。
 

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　　三:服務(wù)體系比營(yíng)銷系統(tǒng)要重，客戶類管理要比類別管理更重要。在藥品零售領(lǐng)域，消費(fèi)者普遍存在缺乏安全感的心理。因?yàn)槿狈Π踩�，信任是非常重要的。通過建立信任程度，消費(fèi)者會(huì)感受到細(xì)致入微的關(guān)懷，從而達(dá)到持續(xù)消費(fèi)的目的。
 

　　四:打造供應(yīng)商的產(chǎn)品品牌，打造連鎖藥店的渠道品牌。企業(yè)是一個(gè)制造品牌、創(chuàng)造偉大企業(yè)的過程，事實(shí)上，它是管理客戶和創(chuàng)造品牌的過程。在藥物消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者對(duì)品牌的印象一般不容易改變。處方區(qū)域的列表。
 

　　五:藥房的多樣化不是爐子和大爐子之間的關(guān)系。目前的情況是，這種病的藥物品種非常豐富，消費(fèi)者的想法很容易失去焦點(diǎn)。消費(fèi)者需要購(gòu)買健康解決方案而不是藥物，而不是藥物本身。藥店的轉(zhuǎn)變致力于幫助人們活得更長(zhǎng)久、更健康、更幸福。
 

　　六:顧客導(dǎo)向，即藥店的目標(biāo)顧客群。這就要求我們從年齡、性別、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平以及商業(yè)領(lǐng)域和人口的流動(dòng)性來考慮消費(fèi)結(jié)構(gòu)。例如，在一個(gè)商業(yè)中心的商店里，目標(biāo)客戶應(yīng)該是主要的中高收入者，他們提倡品牌和消費(fèi)能力。社區(qū)商店應(yīng)以小病、慢性疼痛和慢性病為主。
 

　　七:商品和服務(wù)的定位。我們應(yīng)該瞄準(zhǔn)商店的目標(biāo)客戶，將顧客需要的產(chǎn)品種類擴(kuò)展到健康范圍大的產(chǎn)品，并選擇有條件的符合目標(biāo)客戶的健康類別。例如，我們將逐步實(shí)施糖尿病客廳、醫(yī)療設(shè)備體驗(yàn)區(qū)和保健品專項(xiàng)營(yíng)銷。